虚拟网络的电话功能，如呼叫转移、三向呼叫、呼叫限制、呼叫级别(国际、国内、本地)等，需要向电信局申请并办理手续。大多数功能都需要相应的费用。跑到营业厅很不方便。电话交换机有各种级别的拨号限制和八级外线分机限制。可以限制分机拨打国际长途、国内长途、信息站、本地网络和本地电话。可控制分机内呼权限，限制外呼呼入。程控电话交换机可以根据企业自身的要求，播放任意位数、任意字冠的号码。虚拟网络号无法满足这一特殊要求。尤其是酒店业可以按房间号来编号。
使用程控开关，这些功能可以由用户单位自由设置和更改，无需任何费用。而电话交换机的许多功能是虚拟网络无法实现的，如：语音导航、CTI呼叫中心、语音信箱、在线录音、一机多号、VOIP网关等。
程控电话交换机无论哪个运营商公司都可以选择，如：中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通等，也可以选择接入多个运营商。可实现一机多号，即有电信号，有联通号或网通号或移动号等。虚拟网络无法实现一机多号的功能。
电话交换机可以实现企业分公司和总公司的VoIP解决方案，但虚拟网络无法实现计费管理因素。还不如程控交易所强大!程控交换机可设置账户漫游计费和存款控制。每位员工使用个人账户在单位的任意分机上拨打电话，话费记入个人账户。
